AGB
AGB
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Haftung
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Einlösung von Geschenkgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von 6N Botanicals (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nichts Abweichendes geregelt ist. 1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktdarstellungen sind keine verbindlichen Angebote, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde kann über das Online-Bestellformular ein Angebot abgeben. Nach Durchlaufen des elektronischen Bestellprozesses und Klick auf die den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche (z. B. „Jetzt kaufen“/„zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Alternativ kann ein Angebot per E-Mail/Online-Kontaktformular/telefonisch abgegeben werden. 2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, – durch Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) – maßgeblich ist der Zugang beim Kunden; oder – durch Lieferung der Ware – maßgeblich ist der Zugang beim Kunden; oder – durch Zahlungsaufforderung nach Abgabe der Bestellung. Tritt zuerst eine der Alternativen ein, kommt zu diesem Zeitpunkt der Vertrag zustande. Nimmt der Verkäufer nicht binnen der Frist an, gilt das Angebot als abgelehnt. 2.4 PayPal: Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart, erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, zu den dortigen Bedingungen. Mit Klick auf die Kauf-Schaltfläche erklärt der Verkäufer bereits jetzt die Annahme des Angebots, wenn eine PayPal-Zahlart genutzt wird. 2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt. Sofern der Kunde ein Nutzerkonto angelegt hat, können Bestelldaten dort eingesehen werden. 2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingaben prüfen und korrigieren (inkl. Browser-Zurück-Funktion). 2.7 Vertragssprache: Deutsch. 2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisiert. Der Kunde hat die korrekte Erreichbarkeit seiner E-Mail-Adresse sicherzustellen und ggf. SPAM-Filter entsprechend zu konfigurieren.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. 3.2 Näheres ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. 3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die beim Vertragsschluss keinem EU-Mitgliedstaat angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern nicht abweichend angegeben, sind alle Preise Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Steuern, Überweisungs-/Wechselkursgebühren) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind – auch wenn die Lieferung innerhalb der EU erfolgt, die Zahlung jedoch von außerhalb veranlasst wird.
4.3 Verfügbare Zahlungsarten werden im Online-Shop mitgeteilt.
4.4 PayPal/PayPal Checkout: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal; PayPal kann sich weiterer Zahlungsdienste bedienen. Bei Zahlungsarten mit Vorleistung des Verkäufers (z. B. Rechnung/Ratenzahlung) kann eine Forderungsabtretung an PayPal/benannten Zahlungsdienst erfolgen; ggf. findet eine Bonitätsprüfung statt.
4.5 Shopify Payments/Stripe (falls aktiviert): Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin. Einzelheiten und ggf. zusätzliche Bedingungen werden im Checkout angezeigt.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung hinterlegte Adresse.
5.2 Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die dadurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für Hinsendekosten bei wirksamem Widerruf; für Rücksendekosten gilt die Widerrufsbelehrung.
5.3 Gefahrübergang:
– Bei Unternehmern mit Übergabe an Spediteur/Frachtführer.
– Bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden/eine empfangsberechtigte Person. Abweichend geht die Gefahr bei vom Kunden beauftragtem (und vom Verkäufer nicht benanntem) Transporteur bereits mit Übergabe an diesen über.
5.4 Selbstbelieferungsvorbehalt: Bei nicht richtiger/nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung behält sich der Verkäufer den Rücktritt vor (nur, wenn den Verkäufer kein Verschulden trifft und ein konkretes Deckungsgeschäft bestand). Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden erstattet.
5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
5.6 Gutscheine werden elektronisch per E-Mail bereitgestellt.
6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von 6N Botanicals.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
7.1 Bei Verträgen mit Unternehmern gilt:
– Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung;
– Verjährungsfrist für Mängel an Neuwaren: 1 Jahr ab Ablieferung;
– Mängelrechte bei Gebrauchtwaren: ausgeschlossen;
– Die Verjährung beginnt nicht erneut bei Ersatzlieferung.
7.2 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht
– für Schadens-/Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
– bei arglistigem Verschweigen von Mängeln,
– für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendung für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
– für eine Pflicht zur Bereitstellung von Updates bei Waren mit digitalen Elementen.
7.3 Für Unternehmer bleiben gesetzliche Verjährungsfristen eines etwaigen Rückgriffsanspruchs unberührt.
7.4 Kaufleute treffen die Untersuchungs- und Rügepflicht gem. § 377 HGB.
7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren (ohne Auswirkung auf gesetzliche Ansprüche).
8) Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt
– bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
– bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit,
– bei übernommenen Garantien,
– nach zwingenden Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).
8.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
8.4 Die Regelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
9) Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine (unentgeltlich, mit Gültigkeitszeitraum) können nur im Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
9.2 Einlösung nur durch Verbraucher.
9.3 Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein (laut Gutscheininhalt).
9.4 Einlösung nur vor Abschluss der Bestellung; keine nachträgliche Verrechnung.
9.5 Pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein.
9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Gutscheinbetrag entsprechen; Restguthaben wird nicht erstattet.
9.7 Reicht der Gutscheinwert nicht, kann die Differenz mit anderen angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
9.8 Keine Barauszahlung oder Verzinsung.
9.9 Bei Retouren im gesetzlichen Widerruf wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.
9.10 Aktionsgutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar; der Verkäufer ist berechtigt, die Berechtigung zu prüfen.
10) Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Geschenkgutscheine (entgeltlich erworben) sind im Online-Shop einlösbar, sofern der Gutschein nichts anderes vorsieht.
10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs einlösbar.
10.3 Einlösung nur vor Abschluss der Bestellung; keine nachträgliche Verrechnung.
10.4 Es können mehrere Geschenkgutscheine kombiniert werden.
10.5 Geschenkgutscheine gelten für Waren, nicht für den Erwerb weiterer Gutscheine.
10.6 Reicht der Wert nicht aus, sind die übrigen Zahlungsarten nutzbar.
10.7 Keine Barauszahlung oder Verzinsung.
10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar; der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, außer bei positiver Kenntnis/grob fahrlässiger Unkenntnis über fehlende Berechtigung.
11) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts umgangen wird.
12) Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Entsprechendes gilt bei Sitz außerhalb Deutschlands, wenn der Vertrag der gewerblichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist. Der Verkäufer bleibt berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
13) Alternative Streitbeilegung
13.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.